الشروط والأحكام
آخر تحديث: 2026-07-01
الأسعار والتوافر
جميع الأسعار بالجنيه المصري وشاملة ضريبة القيمة المضافة. الأسعار بالعملات الأخرى تقديرية وتُحتسب بسعر صرف مرجعي، والمبلغ النهائي يحدده مصدر بطاقتك.
الكميات محدودة، والطلب لا يُعتبر مؤكدًا إلا بعد استلامك رسالة تأكيد الطلب.
الشحن والتسليم
مدد التوصيل المذكورة تقديرية بأيام العمل ولا تشمل العطلات الرسمية. قد تتأخر الشحنات الدولية بسبب إجراءات الجمارك، وأي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد يتحمّلها المستلم.
الاستبدال والاسترجاع
يحق لك الاستبدال أو الاسترجاع خلال ١٤ يومًا من الاستلام، بشرط أن تكون القطعة غير مستعملة وبحالتها الأصلية وبطاقتها مثبتة. داخل مصر نستلم الطلب من عنوانك.
تُستثنى القطع المخصّصة حسب الطلب والأصناف المخفّضة بأكثر من ٥٠٪، وكذلك الأساسيات الداخلية لأسباب صحية.
يُرد المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال ٧-١٤ يوم عمل من استلامنا القطعة وفحصها.
الدفع عند الاستلام
متاح داخل مصر فقط مقابل رسوم إضافية. رفض استلام الشحنة دون سبب مرتين متتاليتين قد يؤدي إلى إيقاف هذه الخدمة عن حسابك.
الملكية الفكرية
جميع التصاميم والطبعات والصور والنصوص على هذا الموقع مملوكة لألوش، ولا يجوز إعادة استخدامها تجاريًا دون إذن كتابي.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط للقانون المصري، وتختص محاكم القاهرة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
