الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاجين معرفته قبل الطلب.
ما مدة التوصيل داخل مصر؟+
القاهرة والجيزة خلال ١-٢ يوم عمل، وباقي المحافظات ٢-٤ أيام عمل. نرسل لكِ رقم تتبّع فور شحن الطلب.
هل الدفع عند الاستلام متاح؟+
نعم، في جميع محافظات مصر مقابل رسوم إضافية ٢٥ جنيهًا. كما يمكنك الدفع مقدمًا بإنستاباي أو فودافون كاش.
ما مقاس الحجاب؟+
المقاس القياسي ١٨٠×٧٠ سم، والمقاس الطويل ٢٠٠×٨٠ سم. تجدين تفاصيل كل قطعة في صفحتها.
كيف أغسل الحجاب؟+
غسيل يدوي بماء بارد أو دورة رقيقة داخل كيس غسيل، دون مبيّض، ويُكوى على حرارة منخفضة من الجهة الخلفية.
هل يمكن الاستبدال أو الاسترجاع؟+
نعم خلال ١٤ يومًا من الاستلام، بشرط أن تكون القطعة بحالتها الأصلية وبطاقتها مثبتة. داخل مصر نستلم من باب البيت.
هل تشحنون خارج مصر؟+
الشحن حاليًا داخل مصر فقط. نعمل على إتاحة الشحن للخارج قريبًا — تابعينا على إنستجرام لتعرفي أول ما يتاح.
الألوان في الصور مطابقة للواقع؟+
نصوّر كل قطعة بإضاءة محايدة، لكن اختلاف الشاشات قد يغيّر الدرجة قليلًا. لو اللون لم يعجبك نستبدله مجانًا.
الشحن والتوصيل
| الدولة | مدة التوصيل | التكلفة |
|---|---|---|
| القاهرة والجيزة | 1-2 أيام عمل | 60 ج.ممجاني للطلبات فوق 1500 ج.م |
| باقي محافظات مصر | 2-4 أيام عمل | 85 ج.ممجاني للطلبات فوق 1500 ج.م |
الدفع عند الاستلام — 25 ج.م
